Главная » FAQ — Вопрос ответ

FAQ — Вопрос ответ

Вопрос: Через какое время после оформления заявки Вы приступаете к работе?

Ответ: К работе приступаем в течение двух дней после оформления заявки. Если к работе необходимо приступить срочно, то заявка рассматривается в индивидуальном порядке.

Вопрос: Каким способом можно заказать уборку помещения?

Ответ: Оставить заявку Вы можете, позвонив к нам офис, отправив заявку по e-mail или заполнив форму обратной связи на нашем сайте.

Вопрос: Осуществляете ли Вы уборку помещений в городах Московской области? Или только в Москве?

Ответ: Да, мы оказываем услуги не только в Москве, но и на территории Московской области.

Вопрос: Вы выполняете работы ночью?

Ответ: Да, наша компания осуществляет уборку в ночное время. При этом необходимо учитывать, что стоимость работ будет несколько выше.

Вопрос: Какие средства Вы используете для уборки помещений?

Ответ: Наша фирма использует только сертифицированную продукцию, как отечественного, так и зарубежного производства.

Вопрос: Необходимо ли личное присутствие во время уборки?

Ответ: Необходимости в личном присутствии нет. Наши сотрудники имеют четкие инструкции по выполнению работ. Вам останется только принять работу.

Вопрос: Вы оказываете услуги только юридическим лицам?

Ответ: Мы оказываем услуги не только юридическим лицам, но и физическим.

Вопрос: Обязателен ли выезд менеджера для согласования стоимости уборки?

Ответ: Выезд менеджера не обязателен. Получить информацию о стоимости работ Вы можете, позвонив к нам в офис. Менеджер уточнит у Вас всю необходимую информацию. После чего сможет сориентировать Вас по цене.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, если результат работы нас не устроит, как будет решен этот вопрос?

Ответ: По Вашему требованию менеджер выезжает на объект для оценки качества работы, после чего в случае необходимости уборщица будет заменена.

Вопрос: Возможна ли уборка помещений с нашими моющими средствами и инвентарем.

Ответ: Да, возможна. В этом случае стоимость работ будет меньше.